Assistenza professionale per sistemi NLS e Oberon
Offriamo installazione, configurazione e manutenzione dei dispositivi della nostra gamma. La maggior parte delle richieste viene gestita a distanza per ridurre tempi di risposta e costi.
Assistenza online tramite AnyDesk
Cerchiamo innanzitutto di risolvere ogni richiesta da remoto tramite AnyDesk. Sessione remota: 46 EUR / 45 minuti. La maggior parte dei problemi viene risolta in una sessione.
Assistenza presso il cliente
Quando è necessario intervenire sul posto, offriamo assistenza presso la sede del cliente. Tecnico: 20 EUR all’ora, compreso il tempo di viaggio.
Servizi informatici
Installazione e aggiornamento del software; installazione dei driver e configurazione dei collegamenti; protezione e recupero dei database dopo un guasto; calibrazione dei dispositivi; verifica dei collegamenti dei riferimenti; versioni linguistiche aggiuntive; attivazione dei dispositivi NLS e QA.
Riparazioni elettroniche e tecniche
L’assistenza tecnica viene effettuata tramite spedizione. Dopo aver ricevuto il dispositivo, eseguiamo una verifica e prepariamo un preventivo dettagliato. La riparazione inizia dopo l’approvazione. Se il preventivo non viene accettato, il dispositivo viene restituito senza costi aggiuntivi.
NLS / OBERON
Prezzi del servizio
| Servizio | Prezzo |
|---|---|
| Sessione remota AnyDesk (45 minuti) | 46 EUR |
| Tecnico — ora, incluso il tempo di viaggio | 20 EUR / h |
| Sostituzione cavo / connettore dei bioinduttori | 80 EUR |
| Nuovi bioinduttori NLS | 296–410 EUR |
| Sostituzione cuscinetti dei bioinduttori | 29 EUR |
| Attivazione HDS bloccato — sostituzione scheda madre | 638 EUR |
| Sostituzione emettitore RPZ-14 / RPZ-15 / PT-2 / PT-3 — emettitore incluso | 342–410 EUR |
