Professioneller Service für NLS- und Oberon-Systeme
Wir bieten Installation, Konfiguration und Wartung der Geräte aus unserem Angebot. Die meisten Anfragen bearbeiten wir aus der Ferne, um Reaktionszeit und Kosten zu reduzieren.
Online-Service über AnyDesk
Wir versuchen zunächst, jedes Serviceanliegen per Fernzugriff mit AnyDesk zu lösen. Fernsitzung: 46 EUR / 45 Minuten. Die meisten Probleme werden innerhalb einer Sitzung gelöst.
Service beim Kunden
Wenn Arbeiten vor Ort erforderlich sind, bieten wir Service beim Kunden an. Techniker: 20 EUR pro Stunde einschließlich Anfahrtszeit.
IT-Dienstleistungen
Installation und Aktualisierung von Software; Treiberinstallation und Verbindungskonfiguration; Sicherung und Wiederherstellung von Datenbanken nach Ausfällen; Gerätekalibrierung; Prüfung der Referenzanschlüsse; zusätzliche Sprachversionen; Aktivierung von NLS- und QA-Geräten.
Elektronisch-technischer Service
Technische Arbeiten erfolgen im Versandverfahren. Nach Eingang des Geräts führen wir eine Prüfung durch und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag. Die Reparatur beginnt nach Zustimmung. Bei Ablehnung senden wir das Gerät ohne zusätzliche Kosten zurück.
NLS / OBERON
Servicepreise
| Leistung | Preis |
|---|---|
| AnyDesk-Fernsitzung (45 Minuten) | 46 EUR |
| Techniker — Stunde, einschließlich Fahrtzeit | 20 EUR / h |
| Kabel- / Steckertausch der Bioinduktoren | 80 EUR |
| Neue NLS-Bioinduktoren | 296–410 EUR |
| Polstertausch der Bioinduktoren | 29 EUR |
| Gesperrtes HDS aktivieren — Hauptplatinentausch | 638 EUR |
| Emittertausch RPZ-14 / RPZ-15 / PT-2 / PT-3 — neuer Emitter inklusive | 342–410 EUR |
